Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento.

El responsable de los datos personales que se tratan a través del sitio www.celebra.cl es Celebra Design SpA, representada legalmente por Carolina Kusanovich Garrido (“Celebra®”). Para cualquier materia relativa a sus datos el titular puede escribir a compliance@celebradesign.cl o usar el formulario de contacto del sitio.

2. Normativa aplicable.

El tratamiento de datos se rige por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, por las modificaciones que le introduce la Ley Nº 21.719.

3. Datos que tratamos, titulares y origen.

Celebra® trata datos de visitantes del sitio, usuarios registrados, clientes y personas que la contactan. Estos datos son:

• Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección y razón social cuando se compra como empresa.
• Datos de las compras: productos, montos, fechas y estado de los pedidos.
• Mensajes que el titular envía por el formulario, por correo electrónico o por WhatsApp.
• Datos de navegación, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, obtenidos mediante cookies y herramientas de estadística y seguridad del sitio.

Los datos provienen del propio titular, salvo los de navegación, que se generan al usar el sitio.

4. Finalidades y bases de licitud.

• Procesar compras, pagos, despachos, boletas, facturas, cambios y garantías, y administrar la cuenta del usuario. Base de licitud: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Responder consultas y cotizaciones. Base de licitud: celebración del contrato que el titular solicita.
• Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y elaborar estadísticas para mejorar los productos y el sitio. Base de licitud: interés legítimo de Celebra®.
• Enviar comunicaciones comerciales. Base de licitud: consentimiento del titular, conforme a la sección 9.

5. Destinatarios.

Celebra® no vende datos personales. Puede comunicarlos a empresas de despacho, procesadores de pago, proveedores tecnológicos que alojan, operan, protegen o miden el sitio, servicios de correo y redes sociales integradas al sitio, asesores contables y legales, y autoridades cuando la ley lo exija. Lo hará solo en la medida necesaria para las finalidades indicadas.

6. Transferencia internacional.

Algunos proveedores tecnológicos de Celebra® tratan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Celebra® realiza estas transferencias con alguno de los mecanismos que la ley admite.

7. Plazo de conservación.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad que justificó su recolección y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias y contables y los de prescripción de las acciones legales. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que el titular lo revoque. Vencidos esos plazos los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Derechos del titular.

El titular puede ejercer los derechos que la ley le reconoce respecto de sus datos. Desde la entrada en vigencia de la Ley Nº 21.719 estos son los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento puede revocarlo en cualquier momento.

Para ejercerlos debe escribir a compliance@celebradesign.cl indicando su nombre, los datos a que se refiere su solicitud y el derecho que ejerce. Celebra podrá pedirle que acredite su identidad y responderá dentro de los plazos legales.

Si Celebra® rechaza la solicitud o no responde dentro de plazo, el titular puede reclamar ante la autoridad competente. Mientras no entre en vigencia la Ley Nº 21.719 esa autoridad es el juez de letras en lo civil del domicilio de Celebra®, correspondiente a la comuna de Las Condes, Región Metropolitana de Santiago. Desde su entrada en vigencia es la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Seguridad.

Celebra® adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra su pérdida, alteración y acceso no autorizado, entre ellas la conexión cifrada del sitio, el almacenamiento protegido de contraseñas y el acceso restringido a los datos.

10. Comunicaciones comerciales.

El envío de correos electrónicos con información y promociones se hará sólo con tu consentimiento y puede detenerse en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en cada correo.

11. Modificaciones.

Celebra® puede modificar esta política. Cada nueva versión se publicará en el sitio con su número y fecha de vigencia.
Celebra® es una marca registrada de Celebra Design SpA.

Versión 1.0, vigente desde el 2 de octubre de 2026.